配送ポリシー

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■ 配送エリア
現在、日本国内のみへの配送を承っております。

■ 送料
日本全国、送料無料でお届けします。

■ 発送までの日数
ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
土日祝日は発送業務をお休みしております。

■ お届けまでの日数
発送後、通常3〜7営業日でお届けします。
配送状況やお届け先地域により、多少前後する場合がございます。

■ 配送業者
佐川急便（Sagawa Express）にて発送いたします。

■ 配送状況の確認
発送完了後、追跡番号付きの発送完了メールをお送りします。
そちらのリンクより、配送状況をご確認いただけます。

■ 不在時のお届けについて
ご不在の場合は、佐川急便の不在票に従い、再配達のご依頼をお願いいたします。

■ 配送先住所の変更・誤りについて
ご注文確定後の配送先住所の変更は承れない場合がございます。
ご注文の際は、配送先情報に誤りがないか今一度ご確認ください。

■ 天候・災害等による遅延について
天候不良や災害、配送業者側の事情により、
配送に遅延が生じる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■ お問い合わせ
配送に関するご質問は、support@novolune.com までご連絡ください。